NPO法人ハウジングネットコンシェルジュ

この活動について教えて下さい

私たちは宮城県で家を建てようとしている方々の個別相談を受けています。家を建てる際には、欠陥住宅や契約トラブルなどの不安が大きいものです。実際に契約の過程では、契約書や見積もりが消費者に不利だったり、見積もり内容が契約後に突然変わったりという問題が起こることも少なくありません。
そこで私たちは、家を建てる方々の「住宅に詳しい友人」の立場になり、建築士による施工チェック、見積もりチェック、契約書チェックなどにより、欠陥住宅や契約トラブルを未然に防ぐために活動し、これまでに2000件以上の相談を受けてきました。
また、トラブルに見舞われてしまった方のサポートや、講演活動もおこなっています。

どうしてこの活動をはじめたんですか？

元々はコンピューター関連の企業でシステムエンジニアとして働いていましたが、住宅会社に転職したのがきっかけになりました。この業界で働く中で、業界が抱える問題の多さに気付き、その状況を変えるために活動を始めました。

この活動の遣り甲斐や喜びはどんなときに感じますか

家を建てようとしている方を、家を建てる前の段階からサポートし、未然にトラブルを防ぐシステムが機能し、サポートした方の家が無事に建ち、喜んでいる姿を見ると、大きなやりがいを感じます。

今後の夢と目標を教えてください

私たちは今、このハウジングネットの活動の他に、行請舎という葬儀や相続に関してのサポートを活動もおこなっています。また、クレーム対応に関しての総合的な教育活動を計画しています。これらの活動をより広めていきたいと考えています。

この活動に参加してみたいと思う人にひと言

ソーシャルビジネスはお金をもらうのが難しいビジネスですが、そこさえ解決すれば人とのふれあいの多いとても楽しいものです。ぜひチャレンジしてもらいたいと思います。